现代服务学院

现代服务学院以创建全国领先的高水平职业院校为目标，不断深化教育教学改革，形成了鲜明的专业特色，取得了显著成效，人才培养质量逐年提升，为社会培养了大批具有创新创业精神和创业实践能力的高技术技能人才，毕业生受到用人单位和社会各界的广泛好评，毕业生年就业率99%以上。

学院现开设8个专业，在校生2052人。其中，电子商务专业群（包括电子商务、现代物流管理、市场营销专业）是我校中国特色高水平高职学校建设两大专业群之一，市场营销专业是教育部首批现代学徒制试点专业，现代物流管理专业是省高水平建设专业，电子商务专业是省高水平学校建设项目“现代商贸与服务类”集群的牵头专业。

2021，学校与哈尔滨商业大学开展高职与本科应用型人才贯通培养试点工作，学院电子商务与现代物流管理专业为“高本贯通”试点专业。

学院现有教职工43人，其中专职教师28人，教授6人（含二级教授1人），副教授12人，博士在读2人，硕士学位19人，具有“双师型”教师25人。其中，省级教学名师1名，校级教学名师2名，校级教学新秀、青年教学能手各1名，专业带头人9名，专业骨干教师13名。学院还长期聘请50余名行业企业专家专家担任兼职教师，拥有一支高素质、双师型、结构合理的专兼结合的教学团队。    

学院建有黑龙江省电子商务人才培训基地、电子商务网站实训室、电子商务实训室、物流长风实验班实训室、物流信息技术实训室、商场运营实训室、经营管理综合实训室、导游模拟实训室、酒店管理实训室等19个实训室，仓储配送中心、快递运营中心、哈职乐业超市等3个校内实训基地，即将建成跨境电商综合实践工场、建成智慧物流实践教学工场、O2O智慧零售实训室、智能商务技能训练中心、商务人文素养实训中心、对俄电商文化大师孙长雄工作室等多个“中特高”水平的实践教学基地，先后开拓校外实训基地60余个，通过深化产教融合，全面推进校企协同育人，学生综合素质不断提高。

现代物流管理专业

（国家骨干建设省级重点专业、省级高水平建设专业、省级现代学徒制试点专业）

培养目标：培养掌握现代物流基本理论知识和操作技能，熟悉物流业务工作流程，具备一定的物流组织管理能力和市场开拓能力，能在生产、流通和服务领域从事物流采购及供应、仓储管理、配送组织管理、运输及调度、货运代理、客户服务、信息采集及处理等方面的操作和基层管理工作，能够适应物流企业生产、建设、管理、服务第一线需要、具有创新创业意识和良好职业道德的高素质技术技能人才。

就业方向：面向装备制造业和现代服务业中的物流企业、生产制造业、商业企业的物流管理岗位，如市场开发、采购、仓储、运输、配送、信息处理、货运代理、供应链管理等工作岗位群，可从事如物流运营、仓储与配送管理、采购管理、客户服务与市场开发、快递生产运营与管理、国际货运管理、人力资源管理及行政管理等工作。

专业特色：物流管理专业与京东、顺丰、俄速通、申通、龙运等国内知名企业深入合作，加强产教融合，无缝对接物流管理各岗位工作，持续开展教学改革创新，真正实现了校企一体化育人，培养高质量物流人才。

职业技能等级证书：物流管理1+X职业技能中级证书、快递运营1+X职业技能中级证书、高级仓储员、ISO9000质量认证证书、叉车操作证书等物流相关行业企业认证证书。

电子商务专业

（国家级教育改革试点专业、省级高水平建设专业、国家职业资格鉴定站）

培养目标：培养学生理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，培养学生掌握电子商务专业的基础理论、基本知识和综合运用的基本技能，面向互联网和相关服务业、批发业、零售业等行业的销售人员、商务咨询服务人员等职业群，能够从事网络营销推广、网店运营管理、视觉设计、客户服务等工作的高素质复合型技术技能人才。

就业方向：在企事业单位从事网络营销与策划、网店运营与推广、电子商务数据分析、网络编辑、网店美工、网店客服等工作。

职业技能等级证书：网店运营推广（中级）；电子商务数据分析（中级）

跨境电子商务专业

培养目标：本专业培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好职业道德和人文素质，具有诚信守法、协作创新、开放包容等素质，掌握互联网技术、电子商务、国际贸易等知识，具备跨境电商销售、运营、营销与推广、采购与物流、客户服务等工作能力，能够从事跨境电子商务视觉营销、平台数据分析及运营、网络客服等工作的高素质复合型技术技能人才。

就业方向：跨境电商平台运营人员、跨境电商营销、视觉设计、国际市场推广、国际物流与供应链管理、跨境客户服务等。

职业技能等级证书：网店运营推广（中级）；电子商务数据分析（中级）。

市场营销专业（国家现代学徒制试点专业）

培养目标：为企事业单位以及其它团体组织培养具有良好的公共道德和职业道德，具备市场调研、营销策划、推销技巧、客户服务等多学科理论知识及职业能力，从事营销调研、营销管理、营销策划与咨询、客户服务管理、推销业务、市场监督、人力资源管理等岗位，服务与管理第一线需要的高素质技能人才。

就业方向：企业及其他组织的营销部门、市场部门、调研部门、企划部门、营销培训与督导部门、销售部门、客户服务部门的营销工作人员和基层营销管理人员。

职业技能等级证书：商务管理师（中级）；品类管理1+X职业技能等级证书。

旅游管理专业

培养目标：培养熟悉旅游市场，具备旅游管理理论知识和操作技能，具备独立带团、旅行社业务运营与管理,具有良好职业素养和职业能力的高素质技术技能人才。

就业方向：旅游公司、旅行社、景区管理部门，从事行政管理、旅游规划、外联、计调、导游、销售等工作。

职业技能等级证书：全国导游资格证书、1+X研学旅行策划与管理证书（初级）。

酒店管理与数字化运营专业（校级重点专业）

培养目标：培养学生掌握酒店管理与数字化运管专业的基础理论、管理运营知识和实践操作技能，具有良好的职业素养和职业能力，能从事高星级酒店前厅服务与管理、客房服务与管理、餐饮服务与管理及销售管理等，以及国内米其林、黑珍珠等高端餐厅的餐饮服务与管理、宴席设计与管理等岗位工作，成为具可持续发展能力的高素质技术技能人才。

就业方向：星级酒店前厅部、客房部、餐饮部、销售部、康乐部等部门从事接待员、服务员、销售经理、主管（领班）或米其林、黑珍珠等高端餐厅的服务员、销售经理、主管（领班）等岗位。

职业技能等级证书：1+X酒店运营管理证书（初级）、1+X研学旅行策划与管理证书（初级）。

城市轨道交通运营管理专业

培养目标：培养具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能，从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务等工作的高素质技术技能人才。

就业方向：车站安全员、站务员、票务员、综控员、值班员、调度员、值班站长、站长等。

职业技能等级证书：普通话、安检员、站务员、值班员。

国际邮轮乘务管理专业

培养目标：培养具有良好职业道德，掌握国际豪华邮轮服务邮轮乘务管理基本知识和邮轮管理与运营职业能力，能胜任国际豪华邮轮和星级酒店的餐饮、客舱、酒吧、前台等一线岗位的服务工作，具有良好的外语沟通能力、团队精神、敬业精神和创业精神的高素质技术技能人才。

就业方向：主要从事国际豪华邮轮以及国内邮轮的餐饮、客舱、前台服务中心、康乐、商务中心、船上和岸上导游、商品部等一线岗位的服务工作和基层管理工作以及星级酒店、旅游服务公司、旅游休闲度假区、景区（点）、会展等服务与管理岗位。

职业技能等级证书：1+X邮轮运营服务职业技能等级证书、全国导游资格证书、餐厅服务员（中级）、基本安全培训合格证、客船船员特殊培训合格证、国际航行船舶船员专业英语考试合格证明、船舶保安意识培训合格证。

实习、就业合作单位

北京京东世纪信息技术有限公司、北京好利来食品有限公司、上海康诺国际贸易有限公司、上海星巴克咖啡经营有限公司、哈尔滨中央红小月亮超市有限公司、黑龙江邮政速递物流有限公司、黑龙江省顺丰速运有限公司、中通供应链管理有限公司、哈尔滨问鼎管理顾问有限公司、黑龙江教育国际旅行社、黑龙江金太阳国际旅行社、哈尔滨青年国际旅行社、哈尔滨海外国际旅行社、上海JW万豪国际酒店、哈尔滨香格里拉大酒店、哈尔滨松北融创万达皇冠假日酒店、哈尔滨新巴黎酒店、上海世茂皇家艾美酒店、杭州远洋凯宾斯基酒店、浙江东明不锈钢股份有限公司、华南城黑龙江省电子商务基地、黑龙江龙运集团、哈尔滨信息港云科技有限公司、上海热风时尚公司、大连爱丁堡航空科技集团有限公司、美国皇家加勒比邮轮有限公司、黑龙江俄速通科技企业孵化器有限责任公司、北京络捷斯特科技发展股份有限公司、黑龙江申通快递有限公司、中铁大桥局集团第二工程有限公司。